Política de Privacidade | ConsigPro

1. Introdução

O ConsigPro ("nós", "nosso") opera o site consigpro.net e a plataforma de gestão de crédito consignado. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo: nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone, dados da empresa (para correspondentes bancários), e dados de uso da plataforma. Os dados são coletados mediante consentimento explícito do titular ou quando necessários para a execução do contrato de prestação de serviços.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para: prestação dos serviços contratados, comunicação sobre atualizações do sistema, suporte técnico, melhoria contínua da plataforma, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e análise de uso para otimização da experiência do usuário.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, processamento de pagamentos) que estão vinculados por acordos de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por níveis hierárquicos, auditoria de operações e backups regulares.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, portabilidade dos dados, eliminação dos dados tratados com consentimento, e revogação do consentimento.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail disponibilizado na plataforma ou pelos canais de atendimento do ConsigPro.