Esteira de Produção

A esteira de produção do ConsigPro é o coração operacional de qualquer correspondente bancário que busca escalar sua operação de crédito consignado. Com ela, cada proposta é rastreada desde o momento da digitação até a liquidação final, passando por todas as etapas intermediárias como análise documental, conformidade, envio ao banco e averbação. O dashboard centralizado oferece uma visão panorâmica do estado de cada proposta, permitindo que gestores identifiquem gargalos instantaneamente e tomem decisões baseadas em dados reais.

O fluxo de trabalho é totalmente configurável para se adaptar à realidade de cada corban. Você define as etapas, os responsáveis, os prazos e as regras de escalonamento. Filas inteligentes distribuem as propostas automaticamente entre os operadores disponíveis, equilibrando a carga de trabalho e garantindo que nenhuma proposta fique parada. Quando um SLA está prestes a ser violado, alertas automáticos notificam os responsáveis para que ações corretivas sejam tomadas antes que o prazo expire.

O monitoramento de SLA integrado permite configurar indicadores por etapa, por banco parceiro e por tipo de operação. Relatórios de tempo médio por fase, taxa de conversão entre etapas e volume de propostas pendentes são gerados automaticamente. Isso transforma a gestão operacional de reativa para proativa, reduzindo o tempo médio de processamento e aumentando a taxa de liquidação das propostas.

Além disso, a esteira se integra nativamente com os módulos de CRM, gestão financeira e comissões do ConsigPro. Quando uma proposta é liquidada, as comissões são calculadas automaticamente, o registro financeiro é gerado e o histórico do cliente é atualizado no CRM — tudo sem intervenção manual, eliminando retrabalho e erros operacionais.